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活动时间:2014/2/10——2014/9/10

常见问题

常见问题

作者:|来源:|发布时间:2014-01-26 10:37:41


1.点击下载安装组件,下载完后页面还是有点击下载安装组件
答:已经下载安装好组件好,页面还是显示点击安装组件按钮,不用担心,因为您已经安装过了就不需要在重新安装了,请继续往下您的上传操作

2.选择文件按钮看不到或者打错
答:第一类解决:浏览器问题,操作请检查自己的浏览器是否用对,支持IE8、IE9、谷歌、火狐浏览器。
第二类解决:浏览器用对后,请检查下自己是否已经点击【作品分组】,如果没有点击作品分组选择文件及上传按钮也无法看见。
第三类解决:请检查是否安装Java组件,安装之后再上传过程中出现任何提示警告及威胁都是Java组件在提示您需不需要运行它,请不要阻止Java的运行,遇到出现是否运行该组件,请点击【运行】,遇到出现是否阻止该组件运行请点击【否】。

3.选择文件为什么找不到我自己的文件
答:第一类解决:请检查自己上传的作品格式,作品大小是否符合本活动上传要求
第二类解决:请检查下文件格式的后缀名是大写的还是小写的,系统支持小写

4.在上传中,出现连接FTP出错
答:请清理浏览器历史记录,操作步骤在浏览器页面点击【工具】—【Internet选项】—【常规】—【退出时删除历史浏览记录】前打勾—【删除】—【确定】关闭浏览器—重新打开浏览器登录上传。

5.一直提示作品在上传中,时间很久都没有反应
答:请检查自己作品的大小是否超出了活动要求网络是不是太慢了,建议老师耐心等待,由于网络及同时期上传作品人数过多等因素上传可能会比较忙。

6.点击最下面红色上传按钮显示参数不正确
答:请检查下右边栏里面我的活动中是否已经存在自己的作品信息,如果没有请清理浏览器在重新上传一次。
 
7.作品上传时,JAVA插件因安全问题被阻止,如何处理?
答:请参考以下网址:点击查看
 

 

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